Livraison
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Si vous commandez en semaine avant 12h, votre commande est généralement expédiée le jour même.
Combien coûte la livraison ?
Les différentes options de livraison et leurs tarifs sont affichés dans le panier avant le paiement. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient.
Puis-je récupérer ma commande en entrepôt ?
Non, le retrait en entrepôt n'est malheureusement pas possible. Votre commande sera livrée à votre domicile ou dans un point relais proche.
Retours et échanges
Comment retourner un article ?
Vous trouverez les instructions détaillées pour effectuer un retour sur notre page de retours.
Comment échanger un article ?
Si vous souhaitez échanger un article, renvoyez-le nous et passez une nouvelle commande dans la boutique.
Quand serai-je remboursé(e) pour un retour ?
Dès réception de votre colis retour, nous procédons au remboursement dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés. Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Que faire si je reçois un article incorrect ou endommagé ?
Si un article est endommagé ou si vous avez reçu un mauvais produit, contactez notre service client dès que possible – nous serons heureux de vous aider.